近幾年,“悅己型”消費興起和生活水平的提高,催生了美業高速發展,大量經營者涌現,且受網紅文化影響,消費者需求爆發,美業規模正在迅速膨脹。
據中國商業聯合會攜手生活服務電商平臺美團發布的《2020中國生活美容行業發展報告》顯示,2020年中國生活美容市場規模約為6373億元,已經突破6000億大關,預計2025年將達到8375億元;美容美發行業預計未來五年內,市場規模將維持4.6%的復合增速增長。
愛美之心人皆有之!美業,一個剛需高頻的消費市場,一切與“美”有關的行業——美容、美發、美甲、美睫、美妝、醫美等既有基礎居民服務性質,又能產生極高的附加值。
美業的現狀與變革
隨處可見的美業門店,實則更迭速度(開店率及關店率)一直遠超其他行業。行業新陳代謝的周期不斷加快,隨著供給數字化改革的深入,美業市場正在進入一場加速淘汰賽。
究其原因,有以下幾個方面:
租金、人工和獲客成本及產品成本的上升導致盈利空間縮小。據相關調研顯示,有超過七成的美業商戶經營成本占營業收入的50%及以上。 無論是裝修風格、產品還是營銷方式都大同小異,甚至出現打價格戰的惡性競爭。
隨著大環境的變化,消費者需求不斷更新趨向多樣化,倒逼產業變革,不能及時改變的美業商家不得不面臨淘汰危機。
不僅如此,傳統美業營銷“套路”也一直廣受詬病。辦卡、推銷、不透明消費的情況屢屢見諸報端;部分美業機構商家良莠不齊,從業人員結構未能及時得到優化,器械以次充好等亂象也為美業發展埋下了諸多隱患。以銷售和利潤為主導的傳統美業模式正與消費者的真正需求背道而馳。
舊思維做不了新消費
美業的弊端日益凸顯,而人們消費需求升級帶來的市場細分和競爭加劇,也讓這一行業呈現出“變革”的新態勢。對于美業而言,如何抓住機遇期,實現可持續發展,是新階段下值得深思的問題。
80后植發,90后抗衰,95后撐起五千億美妝市場!
“顏值經濟”推動下,美麗健康產業展現出巨大發展潛力,新消費風口的到來已經毋庸置疑。
隨著美業變革和創新的呼聲越來越高,對于美業機構而言,環境優化升級消費者體驗度;借力數字化科技,線上+線下聯動,實現信息化、便捷化、透明化;快手、直播等運營模式的多樣化滿足受眾日益多元化、品質化的消費需求,建立起專業感和信任感。
探店打卡、國貨國潮、降低客單價、打造自拍區....這些都是行業為市場新消費做出的轉變。當然,新態勢消費不僅僅是營銷與對外包裝的升級,而更應該是一整套行業模式、運營思維的升級迭代。簡而言之,舊思維做不了新消費。
Z時代崛起的“新模式”
中國美業市場體量巨大、增速可觀、復雜粗糙,而又魅力十足。
隨著消費主力的逐步年輕化,Z世代的崛起帶來了新型的消費觀,年輕人越來越愿意為包裝、設計買單。高顏值的“網紅店”也在不知不覺中吹開了美業的大門。
跟三五好友做完美甲美睫項目后,順便享受一段下午茶的美好時光成為一種生活方式,這些創新組合不僅提高了店鋪的吸晴力、開辟了多個流量增長點,同時也提高了店鋪業績。 ▷ “打造特色單品,把門店變成社交中心”是美國一家只“吹”頭發的美發沙龍公司Drybar的特色。Drybar的店面,以純白色調為主,顯得現代而整潔,店內設置有吧臺,有音樂,有飲品,比起傳統發廊,Drybar更像是一個社交中心。 Drybar 的理念就是“不剪發,不染發,只吹頭發”。所謂吹頭發,其實就是用吹風機等美發工具給頭發做造型。在為顧客提供多種參考造型時,每款發型的名字聽起來都像是雞尾酒,比如“曼哈頓”(時髦而柔順的發型)或“宇宙”(松散的波浪發型)。 新機遇下的行業格局 從長遠來看,新消費行業升級的方向顯然會是品質化、科技化、數字化,誰能率先做到,誰便能引領行業的未來格局。 美業各種蓬勃發展的新機遇正撲面而來,放眼未來,我們更加有理由相信,隨著中國經濟的日漸崛起,美業整體熱度持續升溫,個人的生活品質提升、社會大環境的氛圍、顏值的價值,美業可期 . 未來可遇。 回歸到美業的本質,是為每一位求美者提供美麗和健康,但對于美業門店來說,技術絕對不是核心,僅憑技術解決不了門店的運營問題。 隨著行業經營透明化,設備、技術、產品越來越高度透明,市場準入門檻極低,而且行業缺乏技術標準。所以,既不會存在技術壁壘,技術也不會成為盈利的保障。 經營者不應只執著于技術,更要解放思維和開拓認知,不斷學習新的經營理念,調整業務結構,通過人才管理、品項結構、組織架構、激勵機制、客戶管理等,提升效率和顧客滿意度。 學習是“第一生產力” 節約時間就是節約創業成本,而學習,是對未來邁向成功最大的投資。 尚藝學院, 一個深度垂直于美業經營管理領域的在線學習平臺。 只需一部手機,每天學習30分鐘, 利用全年近200小時碎片化時間, 開車路上、洗漱時、睡覺前,打開微信搜索小程序:尚藝連鎖經營點擊在線學習,打開美業管理者學習之門,隨時隨地想學就學,快速解決經營難題,掌握管理技能。